{"id":22,"date":"2024-08-30T17:46:10","date_gmt":"2024-08-30T20:46:10","guid":{"rendered":"https:\/\/cmrosario.com.ar\/?page_id=22"},"modified":"2024-08-30T19:11:27","modified_gmt":"2024-08-30T22:11:27","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cmrosario.com.ar\/?page_id=22","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"\n
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Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n\n

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  • \u00bfEl monitoreo evita el robo?
    El monitoreo es un medio disuasivo, un obst\u00e1culo para el  posible intruso. La funci\u00f3n de CMRosario es dar aviso de las se\u00f1ales recibidas de su alarma, permiti\u00e9ndole a usted estar informado respecto de lo que ocurre en el domicilio monitoreado y poder actuar en consecuencia. Recuerde que el procedimiento a seguir por parte de CMRosario est\u00e1 sujeto a lo que usted dise\u00f1\u00f3 con la empresa instaladora y plasmaron en nuestro acuerdo de servicio y a las indicaciones que recibe nuestro operador en el momento que le brinda la informaci\u00f3n.
     <\/li>\n\n\n\n
  • Si suena la alarma de mi casa, \u00bfEnv\u00edan inmediatamente a la polic\u00eda?
     <\/li>\n\n\n\n
  • Esto depende de lo solicitado en el acuerdo de monitoreo como procedimiento a seguir para cada tipo de se\u00f1al recibida. Es usted quien autoriza o no el despacho de la autoridad policial ya sea a trav\u00e9s del acuerdo firmado o de su solicitud al operador en el momento del evento.
     <\/li>\n\n\n\n
  • \u00bfPor qu\u00e9 para brindarme informaci\u00f3n me piden palabra clave?
    La palabra clave es su identificaci\u00f3n frente a CMRosario. Es la \u00fanica manera de garantizar que la informaci\u00f3n la obtenga una persona autorizada.
     <\/li>\n\n\n\n
  • Si olvid\u00e9 mi palabra clave, \u00bfQu\u00e9 debo hacer?
    Esta informaci\u00f3n se encuentra en el acuerdo de monitoreo.
     <\/li>\n\n\n\n
  • Si se corta la luz, \u00bfMe quedo sin alarma?
    No. Cada sistema tiene una bater\u00eda que le permitir\u00e1 seguir funcionando por algunas horas. La duraci\u00f3n de la misma depende del equipo y la instalaci\u00f3n. Su sistema de alarma enviar\u00e1 una se\u00f1al a la estaci\u00f3n de monitoreo indicando el l\u00edmite de autonom\u00eda por lo que recibir\u00e1 el aviso de CMRosario. Cuando vuelva la energ\u00eda, la bater\u00eda se recargar\u00e1 autom\u00e1ticamente.
     <\/li>\n\n\n\n
  • Si no tengo tel\u00e9fono, \u00bfCuento con monitoreo?
    Para que su sistema de seguridad pueda enviar informaci\u00f3n a la estaci\u00f3n de monitoreo es necesario que est\u00e9 conectado a un medio de comunicaci\u00f3n apto y efectivo. Sin este medio su alarma no podr\u00e1 enviar los datos necesarios para poder brindarle el servicio de monitoreo.
    Si su alarma cuenta con l\u00ednea de telefon\u00eda fija como \u00fanica v\u00eda de comunicaci\u00f3n y \u00e9sta no puede emitir llamadas, CMRosario no podr\u00e1 recibir informaci\u00f3n de la misma por lo cu\u00e1l su servicio de monitoreo se encontrar\u00e1 interrumpido hasta que la alarma vuelva a poder comunicarse con la estaci\u00f3n.
    Recuerde que los inconvenientes con el medio de comunicaci\u00f3n de ninguna manera afectar\u00e1n al funcionamiento local de su sistema.
     <\/li>\n\n\n\n
  • Tengo problemas con el tel\u00e9fono y no quiero quedarme sin monitoreo, \u00bfExiste alguna alternativa?
    La l\u00ednea de telefon\u00eda fija es s\u00f3lo una de las opciones de comunicaci\u00f3n con CMRosario. Nuestra estaci\u00f3n de monitoreo cuenta con la tecnolog\u00eda suficiente para recibir la informaci\u00f3n de su alarma a trav\u00e9s de un sistema de telefon\u00eda celular y GPRS.

    Al igual que la telefon\u00eda fija, estos medios pueden ser utilizados como \u00fanica v\u00eda de comunicaci\u00f3n o combinarlos como medios de respaldo en caso que el principal falle. Comun\u00edquese con su empresa instaladora para m\u00e1s informaci\u00f3n.
     <\/li>\n\n\n\n
  • \u00bfQu\u00e9 es un fallo de test?
    Significa que su sistema no ha transmitido el test de prueba. Esto indica desperfectos en el comunicador de su alarma y\/o en el medio de enlace con CMRosario
     <\/li>\n\n\n\n
  • \u00bfQu\u00e9 debo hacer si me ausento por un per\u00edodo prolongado?
    Es de vital importancia notific\u00e1rselo a CMRosario quien le solicitar\u00e1 el redise\u00f1o de su listado de llamadas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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